Suporte

O Suporte Enterprising^® é o atendimento à distância para as empresas usuárias do sistema, onde são reportadas dúvidas e ocorrências.  O Suporte Enterprising^® pode ser através de:

• Ligações telefônicas

• Correio Eletrônico

• Por este site

• Por fax

Todas as empresas usuárias têm acesso ao suporte assim que o sistema é implantado.

Além disso, durante a implantação, um funcionário da empresa usuária recebe um treinamento especial com o objetivo de administrar o uso do sistema e centralizar os contatos junto a Enterprising^®, otimizando assim tanto suporte como o uso eficiente do sistema.

São funções do Suporte Enterprising^®:

• Esclarecimentos de dúvidas de operação do sistema

• Disponibilizar novas versões

• Efetuar agendamentos para atendimentos pelos Consultores Credenciados Enterprising^®

• Receber sugestões e comentários relacionados ao Sistema Enterprising^®.

Fale com o Suporte

Use o formulário abaixo pra reportar duvida, solicitar nova versão do sistema, dar sugestões ou comentários.

O retorno deste contato se dará pela nossa equipe de suporte ao Administrador de Sistema de sua empresa.

* Campos de preenchimento obrigatório

 

Seu Nome*
Nome da Empresa*
Telefone*	Fax
E-Mail*
Versão do Enterprising*
Dúvida, sugestão ou comentário refere-se ao(s) módulo(s)*	Vendas & Faturamento PDV Finanças Estoque & Custos Compras Produção Fiscal	Contábil Patrimônio Folha de Pagamento Administrador Consultor Outros
Rotina*
Mensagem *

Solicitar Visita Técnica

Use o formulário abaixo para solicitar o agendamento de visita técnica de nossos Consultores Credenciados Enterprising.

Importante:

Se o sistema encontra-se em fase de implantação na sua empresa, verifique as visitas já programadas junto ao seu Administrador de Sistema e conforme plano de trabalho.

Observações:

• A confirmação desse atendimento se dará através de um retorno de nossa equipe de suporte junto ao Administrador de Sistema da sua empresa.

• As visitas serão agendadas preferencialmente para o dia todo em horário comercial.

• Para atendimentos de emergência, a solicitação deve ser feita pelo Administrador de Sistema de sua empresa por telefone.